Versand

1) Gibt es eine Garantie auf lebend ankommende Goldfische ? 


Ja. Wir versenden unsere Goldfische allen Wetterbedingungen entsprechend angepasst. Dies erfolgt mit Overnight Express. Der Versand erfolgt am Abend, sodass die Fische am darauf folgenden Werktag zw. 8:00 - 12:00 Uhr ausgeliefert werden. Dadurch sind unangenehme Zwischenfälle so gut wie ausgeschlossen. 



2) Kann ich mir aussuchen, wann meine Goldfische bei mir ankommen ? 


Zum Teil. Sie können zwischen einer Auslieferung am Dienstag oder Donnerstag in der jeweils folgenden Kalenderwoche wählen. 

Bitte beachten Sie, dass Goldfische einige Tage vor einem Transport nicht gefüttert werden dürfen. Das geschieht zur Sicherheit der Fische, um ein "schlecht Werden" des Transportwassers zu vermeiden. 

Sollten Sie eine Lieferung am Mittwoch oder Freitag wünschen, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt zu uns auf. Je nach Auftragslage versuchen wir, auch diese Wünsche zu berücksichtigen.

3) Wie verhalte ich mich, wenn am Versandtag meine bestellten Fische nicht bis 12:00 Uhr angekommen sind ?

Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt zu uns auf ! Am besten per Telefon: 0179-1150721 oder per E-mail: [email protected]